viernes, 29 de abril de 2011
COMO SER ASERTIVOS
Según el psicólogo Daniel Gil Adi, para lograr dominar las emociones, trasmitir motivación e incrementar la participación del intangible en la organización, es necesario:
1.- Confrontar frustraciones personales
2.- Tener conciencia de las emociones, y tener capacidad de observar
si son nuestras emociones o nuestros pensamientos los que guían nuestra decisiones, asimismo, reconocer nuestras habilidades y debilidades.
3.- Considerar qué está detrás de cada emoción expresada.
4.- Tener las emociones al servicio y no ser dominado por ellas. Manejar la ansiedad, rabia y tristeza.
5.- Aprender a tomar responsabilidades por nuestra decisiones y acciones.
6.- Entender las emociones de otros y poder asumir sus perspectivas, respetando opiniones y sentimientos.
7.- Escuchar con atención las necesidades de otro y preguntar.
8.- Ser asertivos y congruentes con nuestros pensamientos, emociones y acciones.
“Quien es inteligente desde el punto de vista emocional, será más exitoso, prospero y productivo… Mientras que quien es inteligente desde el punto de vista cognitivo, matemático, pero sin lograr una interrelación con el ser humano, no será una persona eficiente”.
Tema proporcionado por:
Elizabeth Lizanor Norman
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